マスメデイア、テレビの力は大きい?
久しぶりのブログ更新です。
3月8日朝、ある会社の社長さんより電話がありました。
テレビのコマーシャルで、内窓設置でエコポイントが貰える事を見た
けれど、アイティさんでも扱っているの?の、問い合わせあり、
窓ガラスの結露がひどくて困っているとのことでした。
エコポイントに関する、書類申請等詳しく説明した上で、3月9日訪問
の約束。
問い合わせいただいた社長は、都内に自社マンション4棟持って
おり、普段より硝子の修理等、声をかけていただいておりました。
10年位前より、4棟すべてのマンションに、アルミサッシ、硝子、
ステン手すり、、室内の木建、外講エクステリア、全て納品させて
いただいていました。
あらためてガラス修理等のお付き合いの中で、親しくさせていただい
ても、お客様の生活の中で、現在何が困っているのか、何をすれば
よいのかの提案を、まったくしていないのに気がつきました。
(勿論、私共の扱っているアルミサッシ、硝子商品の中で)
私自身の中で、常に受身の考えがあったからでしょうか?
マスメディア、テレビの力は改めて大きいことを実感した次第です。
お客様が、どこに問い合わせしたらよいのか、わからないことも沢山
あるのではないでしょうか?
普段の営業の中で、生活に直接結びつく、とってもよい商品がある
のに、いかにお客様に分かってもらえるか、改めて考え、実行に
移していきたいと思います。
ちなみに今回の問い合わせ工事については、契約になり、25日
施工の段取りになりました。
(エコポイント申請書類等、全てアイティ建材でそろえます)。